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这是一个完整的管理体系，主要由组织结构、项目管理、工作流程、绩效管理等内容构成其基本构架。
(一) R&D 管理战略
企业R&D系统已由过去的职能部门上升到战略创新系统的组织部门，R&D管理也由过程管理转变为战略管理。 而R&D管理战略是R&D项目管理体系建设的出发点和重要指导。企业发展战略决定技术战略。
(二)R&D 人员的选择和激励
要顺利完成一个R&D项目，需要六种人， 即：创新思想家、技术看门人、市场看门人、项目拥护人、项目管理者和协调者。
创新思想家：具有专业特长，擅长解决问题;
技术看门人：时刻关注企业外的技术发展动向;
市场看门人提供市场信息、营销信息;
项目拥护人：为研发小组提供荣誉保证，是真正的企业家;
项目管理者：管理项目的日常事务;
项目协调者为项目开发提供指导和信息，激励项目成员努力工作， 是项目的“保护者”， 一般来自企业的领导者。
(请注意各种人的职能各是什么。)
例：提供市场信息和营销信息的是R&D项目中的( )
A.技术看门人 B项目管理者 C项目协调者 D市场看门人
根据上述六种角色，构建激励机制：企业研发人员在目标定位、价值系统、需求结构和行为模式方面与企业其他员工有很大不同。企业管理者主要根据R&D人员的技术创新项目计划完成进度、项目完成质量、出勤率和团队协作精神等几个方面进行绩效评估。根据评估情况，选择适当的精神激励和物质激励，还要加强包括奖励股权、股权出售、技术折股等产权激励。
(三)R&D 项目管理
R&D 项目可分为国家级R&D项目、省级R&D项目和企业级R&D项目。
国家级R&D项目和省级R&D项目立项程序包括项目申请、项目评审、行政决策、签订合同四个基本程序。
企业R&D项目的立项，首先要根据企业市场部及销售部门在市场搜集到的消费者信息、市场信息及竞争者信息，由营销人员与技术部门人员共同确立项目方向和内容，再由技术部门做成完整的项目计划与详细的可行性研究报告。经决策机构审批后，由技术部门成立技术创新小组拟定项目进度和财务预算并实施。
R&D项目管理的方式是目标管理： 项目的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织;管理过程贯穿着系统工程的思想;管理的方法工具和手段具有先进性和开发性，用到多学科的知识和工具。 项目管理实施过程分为以下四个阶段：
1. 概念阶段， 提出并论证项目是否可行。将有价值的需求策划成项目，将价值不大的项目及时中止。
2. 开发阶段， 对可行项目做好开工前的人、财、物以及一切软硬件准备，对项目进行总体策划。 包括确定范围和目标、确立项目组主要成员、确立技术路线、工作分解、确定主计划、转项计划(费用、质量保证、风险控制、沟通)等工作。
3. 实施阶段， 是项目生命周期中时间最长、完成工作量最大、资源消耗最多的阶段。 这个阶段管理的重点是指导、监督、预测、控制，要根据项目的工作分解结构和网络计划来组织协调，确保任务按质按时完成。
4. 结束阶段：项目结束，最终产品成型。项目组织者要对项目进行财务清算、文档总结、评估验收、最终交付客户使用并对项目总评价。技术创新项目完成后所取得的成果一般为项目承担单位所有，也可是项目承担单位与协作单位共同所有。
例08年考：在R&D项目管理过程中，( )管理的重点是指导、监督、预测。
A.概念阶段 B开发阶段 C实施阶段 D结束阶段
(四)绩效管理
R&D绩效指标应涵盖效率、质量、柔性、创新。R&D绩效管理中应用到质量功能部署(QFD)、客户评价法、关键路径法(CPM)、集成产品设计(IPD) 等大量的管理工具。
在线作业
P199-202页第1、2、3、4、5、6、7、19、21、23、24题
1.在研究、发明、开发和创新活动中,产生新的工厂、生产线、新产品、新工艺成果的阶段是( )。
A.基础研究
B.发明
C. 开发
D.创新
答案：D
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