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外贸业务员考试辅导第二章外贸业务流程与外贸业务员工作任务


第一部分 重点提示
  一、出口业务流程与外贸业务员工作任务
  根据出口业务流程,在出口业务中,外贸业务员要完成出口准备工作、磋商签约工作、出口履约工作和出口善后工作等四个工作项目,每个工作项目又包括若干个工作任务。
  (一)外贸流通企业自营出口业务流程与外贸业务员工作任务(CIF术语条件下)
  1.出口准备工作:包括熟悉商品和了解市场、寻找国外客户和选择国内供货企业。
  2.磋商签约工作:是外贸业务员的核心工作项目,包括询盘、发盘、还盘、接受和签约五个工作任务。
  3.出口履约工作:包括(1)催证、审证和改证;(2)签订内贸合同和备货生产;(3)货物出运(包括托运、报检、报关、装船和投保工作);(4)制单、审单和收汇。
  4.出口善后工作:包括出口收汇核销、出口退税、资料归档、争议与索赔。
  (二)不同出口业务类型中外贸业务员工作任务比较
  1.对于流通型外贸企业,代理出口业务与自营出口业务相比,外贸业务员增加了与委托人签订委托代理出口协议工作,减少了签订出口合同及之前的工作环节,减少了出口收汇核销退税工作环节,这两部分工作由委托方办理。
  2.生产型外贸企业自营出口业务与流通型外贸企业自营出口业务相比,外贸业务员减少了签订内贸合同工作环节。
  二、进口业务流程与外贸业务员工作任务
  根据进口业务操作流程,在进口业务中,外贸业务员要完成进口准备工作、磋商签约工作、进口履约工作和进口善后工作等四个工作项目,每个工作项目又包括若干个工作任务。
  (一)外贸流通企业自营进口业务流程与外贸业务员工作任务(FOB术语条件下)
  1.进口准备工作
  开展进口业务的企业需具备对外贸易经营权,涉及国家指定商品进口的,需事先获得政府有关部门的经营许可,如原油、成品油、化肥、煤炭、危险品、铁矿砂、汽车等商品的进口许可。凡涉及国家指定商品经营的,需按规定办理指定商品经营审批。没有获得批准的企业不能从事这类商品的进口业务。进口准备工作包括:(1)熟悉商品和了解市场;(2)选择国外客户和寻找国内经销商。
  2.磋商签约工作
  进口磋商签约与出口磋商签约是同一工作项目的两个方面,进口磋商签约工作也包括询盘、发盘、还盘、接受和签约五个工作任务。
  对于需进行国际招投标进行进口的商品,进口磋商环节就变成招标、投标和定标三个环节。招标实际上就是询盘,投标就是发盘,定标就是接受。定标后,进口企业外贸业务员就进口合同细节与中标人(出口商)协商一致后,签订进口合同。
  3.进口履约工作:包括(1)办理进口批件;(2)开证;(3)租船订舱;(4)投保;(5)对外付款;(6)接货;(7)报检;(8)报关。
  4.进口善后工作:包括(1)进口付汇核销;(2)争议与索赔;(3)资料归档。
  (二)不同进口业务类型中外贸业务员工作任务比较
  1.对于流通型外贸企业,代理进口业务与自营进口业务不同之处:
  若委托人自己对外磋商并签订进口合同,则外贸业务员减少了签订进口合同及之前的工作环节,增加了签订委托代理进口协议、开证前向委托人收取保证金等工作环节。
  若委托人没有国外客户,委托外贸企业寻找国外客户并进行进口磋商签订进口合同,则增加了签订委托代理进口协议、开证前向委托人收取保证金等工作环节。
  2.生产型外贸企业自营进口业务与流通型外贸企业自营进口业务相比,外贸业务员的工作任务是一样的。

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